Política de Privacidade

1. Dados que tratamos

Tratamos os dados necessários para criar e manter sua conta, oferecer os recursos de estudo e melhorar a experiência na plataforma.

• Dados de identificação e contato, como nome e e-mail;
• Dados de autenticação, inclusive os fornecidos pelo Google quando você optar por entrar com essa conta;
• Conteúdos de estudo, respostas, progresso e histórico de revisões;
• Dados técnicos necessários para segurança, funcionamento e diagnóstico da plataforma.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados para prestar o serviço, personalizar revisões, manter sua conta segura, atender solicitações de suporte e cumprir obrigações legais.

Se você optar por entrar com o Google, usamos apenas os dados básicos disponibilizados para autenticação, como nome, e-mail e identificador da conta, para criar ou vincular seu acesso à Zupen. Não solicitamos acesso aos seus arquivos, e-mails, contatos ou outros conteúdos da sua conta Google.

Quando você utiliza recursos de inteligência artificial, o conteúdo estritamente necessário para a operação solicitada pode ser enviado a provedores contratados para gerar, corrigir ou aprimorar materiais de estudo.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar a Zupen, com fornecedores que prestam serviços de infraestrutura, autenticação, banco de dados, inteligência artificial e suporte, ou quando houver obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais.

4. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Mantemos as informações pelo tempo necessário para fornecer o serviço, cumprir obrigações legais e resolver eventuais disputas.

5. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento e informações sobre compartilhamento.

6. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelos canais de atendimento disponibilizados na plataforma.

7. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na Zupen ou na legislação. Quando houver alteração relevante, a versão atualizada será publicada nesta página.